Nous sommes à la recherche des Téléconseillers pour rejoindre notre équipe, ayant d'un bac ou plus . Les missions : ▪Conseiller et assister les clients au téléphone.

▪Répondre aux demandes clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème.

▪Transmettre une image positive de l’entité qu’il représente.

▪Gérer les fichiers et les comptes des clients.

▪Transférer les appels aux services compétents.

▪Réaliser des enquêtes au téléphone, faire de la prospection ou la prise de rendez-vous.

▪Proposer de nouveaux services ou offres aux clients pour les fidéliser.