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Vous serez chargé de gérer les appels entrants, la gestion des réclamations clients, la prise en charge des commandes clients et les renseigner, gestion du back office (mailing), vous aurez en charge la gestion des appels du service après vente.

Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'une bonne élocution et d'un bon discours client.

Motivé, dynamique et réactif, vous possédez de plus un bon niveau d'orthographe pour effectuer du traitement de mails et gérez les outils informatiques.

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