Le téléconseiller assure l'accueil et la gestion de la relation téléphonique.

Activités :

Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients employeurs.

Assurer le traitement direct ou le suivi des demandes formulées par les clients

Prendre en charge l'accueil internet.

Diffuser et récolter l'information auprès des clients de l'organisme (appels sortants)

En activité complémentaire : traiter les mails des employeurs, gérer les détachements à l'étranger.

PROFIL:

Connaître les techniques de la communication écrite et orale

Avoir de la rigueur, de la méthode, le sens de l'organisation

Disposer de capacités relationnelles et du sens du service

Savoir travailler en équipe en partageant ses informations

Maîtriser les outils bureautiques

A partir de Bac - / Bac+

AVANTAGE :

SALAIRE FIXE

CONTRAT CDI

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