En réception d'appels vous conseillez et dépannez nos clients en leur apportant des réponses claires à leurs demandes d'assistance. De formation BAC+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative en support utilisateurs à distance. Vous avez un excellent FRANÇAIS et faite preuve d'autonomie et de rigueur. Au sein d’un plateau relations clients et en réception d'appel, vous contribuez à l’image de notre entreprise en ayant pour missions :

• D’assurer le suivi quotidien des demandes et incidents avec pour objectif la satisfaction de nos clients. D’organiser les interventions des techniciens externes afin qu’ils installent et dépannent notre matériel embarqué. Poste à pourvoir rapidement. Horaire de travail : de 14h00 a 21h00 et weekend Samedi ou dimanche en rotation de 10h00 a 16h00 Salaire : Une rémunération fixe en fonction de votre profil entre 6000 et 6500dh) + prime non plafonnée selon le CA