TERMES ET CONDITIONS generales D’UTILISATION (CGU)
EDITEUR DU SITE
Société : NTIC COMPETENCES SARL
Réalisation : NTIC COMPETENCES
Pour nous contacter : contact @ ntic-competences.com
TERMINOLOGIE
Les termes ci-après «vous» et «utilisateur» désignent toute personne accédant au site Web https://mavitrine.ma.
Les termes ci-après «nous» et «La société» désignent la société NTIC COMPETENCES.
Le terme ci-après mavitrine.ma désigne le site https://www.mavitrine.ma
Le terme « utilisez le site mavitrine.ma » désigne toute visite du site, consultation des annonces, réponse aux annonces, s’inscrire sur le site, déposer des annonces sur le site.
OBJET
Le site de mavitrine.ma est un site internet de petites annonces (nombres de lignes et de caractères limités) destiné aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Vous pouvez consulter et publier des annonces en différentes catégories : annonces Immobilier, Voitures, Motos, Matériels Informatiques, Bonnes Affaires, Rencontres…
Le site mavitrine.ma offre aussi pour les entreprises, une opportunité d’y déposer leurs publicités afin de permettre que leurs produits soient consultés par nos visiteurs dont le nombre pourra croître pour devenir important.
Certains services proposés par mavitrine.ma sont soit gratuits soit payants.
Les revenus permettant à ce site de fonctionner de façon pérenne peuvent provenir de la publicité. Chaque utilisateur accepte les bannières publicitaires qui pourront être diffusées sur le site, par la newsletter ou encore via des mails commerciaux de partenaires.
Mavitrine.ma est donc une interface entre tout utilisateur simple visiteur de notre site ou futur consommateur éventuel et tout utilisateur fournisseur de produits, de biens ou de services ou annonceur d’une publicité.
Par cette interposition mavitrine.ma a pour vocation de permettre aux utilisateurs de bénéficier de notre site pour conquérir de nouveaux champs de consommation et d’élargir leur clientèle qui profitera d’un éventail de choix entre divers produits, biens ou services aussi variés que diversifiés.
RESPONSABILITES DE LA SOCIETE
- En cas d'interruption de mavitrine.ma pour des opérations de maintenance techniques ou d'actualisation des informations publiées.
- En cas d'impossibilité momentanée d'accès au site mavitrine.ma (et/ou aux sites lui étant liés) en raison de problèmes techniques et ce quelles qu'en soient l'origine et la provenance.
- En cas de dommages directs ou indirects causés à l'utilisateur, quelle qu'en soit la nature, résultant du contenu, de l'accès, ou de l'utilisation du site mavitrine.ma (et/ou des sites qui lui sont liés).
- En cas d'utilisation anormale ou d'une exploitation illicite du site mavitrine.ma. L'utilisateur du site mavitrine.ma est alors seul responsable des dommages causés aux tiers et des conséquences des réclamations ou actions qui pourraient en découler. L'utilisateur renonce également à exercer tout recours contre la société dans le cas de poursuites diligentées par un tiers à son encontre du fait de l'utilisation et/ou de l'exploitation illicite du site.
RÉGLEMENT DE PUBLICATION
Toutes les annonces et photos postées sont contrôlées manuellement pour en vérifier le contenu.
La société veillera au contrôle manuel des annonces et photos en vue de vérifier la conformité de leur contenu par rapport aux présentes conditions.
Toute annonce déposée ou modifiée en cours de diffusion fait l'objet, avant sa mise en ligne sur le site Mavitrine.ma, d'une validation par le service modération.
Toutefois, le nombre des annonces et photos pourra devenir rapidement important de telle sorte que ce contrôle manuel risque d’être presque impossible. Pour cette raison, tout utilisateur est appelé au respect strict de la réglementation en vigueur et à se conformer aux présentes conditions. Tout usage contrevenant engagera sa responsabilité.
Toute annonce ou message ne respectant pas notre règlement sera supprimé. Les annonces payantes sont soumises au même règlement et ne donneront pas lieu à un remboursement si elles sont retirées du site.
L'utilisation du site https://www.mavitrine.ma , ci-après dénommée "mavitrine.ma" implique que vous acceptez sans réserve des présentes conditions et règlements d'utilisation et de diffusion. N'utilisez pas Mavitrine.ma si vous n'acceptez pas ces conditions et règlements. Ces conditions générales sont régulièrement mises à jour et adaptées à l'actualité. Il est recommandé de les consulter avant toute utilisation.
Il est interdit de :
- Proposer plusieurs biens ou services dans le texte d'une même annonce, d'insérer une même annonce dans plusieurs départements ou dans plusieurs catégories,
- Mentionner dans le titre et la description de l'annonce un lien pointant vers un autre site internet,
- Déposer une annonce faisant appel aux dons privés ou à but humanitaire,
- Déposer un avis de recherche de personne,
- Déposer une annonce à caractère publicitaire, toute profession confondue,
- Publier une annonce dans la mauvaise catégorie ou sous-catégorie,
- Publier plusieurs annonces dont le contenu est similaire ou proche,
- Publier une annonce dont l'objet est réglementé ou interdit par la loi,
- Utiliser les détails (nom, numéro de téléphone, adresse postale, email, photo, etc) d'un tiers,
- Dévoiler des éléments de nature privée ou violer la vie privée d'une personne ou sa publicité (inclus la publication de visages ou de signatures),
- Publier de l'information placée par un autre utilisateur,
- Publier du contenu qui contrevienne aux droits de propriété physique ou intellectuelle d'un tiers,
- Déranger l'activité de tout autre utilisateur,
- Publier un contenu nous engageant la responsabilité,
- Publier des annonces dont l'objet est de faire de la publicité pour des sites ou services concurrents à mavitrine.ma,
- Tenir des propos qui soit faux, diffamatoires, profanes, haineux, abusifs, pornographiques, obscènes ou de toute autre nature inappropriée (et laissé à notre seule discrétion),de toute annonce ou message contenant un virus ou tout autre agent contaminant ou destructeur ou qui empêche le bon fonctionnement de ce site ou l'accès à ce site par nos utilisateurs.
Cette liste est non exhaustive et la société se réserve le droit de retirer tout contenu sans avertissement ou notification. Ce type de retrait pourra également entrainer la suspension ou le retrait de l'accès au site.
Il est obligatoire de supprimer une annonce ancienne avant d'en insérer une nouvelle relative au même bien.
- Alcool ou boissons alcoolisées, Tabac, drogue et objets associés, substances dangereuses et illicites,
- Médicament,
- Armes à feu, explosifs, pièges de chasse,
- Contenu réservé aux Adultes,
- Espèces végétales et animales protégées,
Les annonces proposant des articles illicites ou dont la vente est prohibée par la législation en vigueur au Maroc sont interdites.
Les annonces ou photos pouvant être perçues comme une insulte envers des individus, des groupes ethniques ou des personnalités sont interdites.
Pour fidéliser nos utilisateurs, la société sollicite de tout utilisateur fournisseur de produits, de biens ou de services sur mavitrine.ma, de tout annonceur d’une publicité sur mavitine.ma à assurer l’information appropriée et claire de nos utilisateurs sur les produits, biens ou services qu’ils pourraient envisager d’acquérir ou d’utiliser ainsi que sur l’identification du fournisseur ou de l’annonceur de publicité étant donné que la faiblesse et l’ignorance du consommateur sont protégées par la loi.
Catégorie Rencontre
Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour utiliser la catégorie « Rencontre » et ses rubriques. En utilisant ces catégories, vous affirmez avoir 18 ans ou plus.
Mineurs
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- Il est interdit de répéter une annonce pour un même article ou service. Supprimez d’abord l'ancienne annonce, ensuite publiez votre nouvelle annonce. De même, il est interdit de publier des annonces pour un même article ou service sous différentes catégories ou dans différentes villes. Si vous voulez remonter votre annonce en haut de la page, il suffit d'opter pour notre service Renouvellement.
- Il est interdit de publier une annonce à des fins purs marketings.
- Il est interdit d’envoyer des spams ou d’utiliser un service de dépôt d'annonces pour déposer une très grande quantité d'annonces sur le site mavitrine.ma.
- Il est interdit de publier des offres non réalistes. La société se réserve le droit de juger les annonces non réalistes et de les rejeter.
- Le titre de l'annonce ne doit pas contenir des termes tels que : adresse web, date, nom d'entreprise, adresse Web, numéro de téléphone, lien ou compte de réseaux sociaux.
Compte de particulier
Les comptes "Particulier" créés sur mavitrine.ma sont réservés aux non commerçants.
Compte de professionnel
Les comptes "Professionnel" créés sur mavitrine.ma sont réservés aux entreprises.
Texte de l’annonce
L'article ou le service doit être décrit dans le texte de l'annonce. Il est interdit de proposer simplement un lien vers une autre page. Le texte des annonces ne doit pas être copié sur une autre annonce : ces textes sont protégés par le droit d'auteur.
Mavitrine.ma se réserve le droit de rejeter tout ou partie dont le texte :
- utilise un vocabulaire et/ou un pseudo vulgaire ou obscène
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- porte des propos diffamatoires, racistes, homophobes, xénophobes, zoophiles, pédophiles ou à vocation commerciale
- d’une manière générale tout écrit contraire à l’esprit du site mavitrine.ma
Catégories
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Nombre d'annonces actives par utilisateur
Le nombre d'annonces actives par utilisateur sur mavitrine.ma est limité selon le type d'utilisateurs.
Fidélisation des utilisateurs
- le droit du consommateur à l’information
- le droit à la protection de ses droits économiques
- le droit à la représentation
- le droit à la rétractation
- le droit au choix
- le droit à l’écoute.
CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION (CGU)
Conditions générales d'utilisation du site mavitrine.ma
Ces conditions s'appliquent à votre utilisation de notre site de petites annonces mavitrine.ma. En accédant à ce site, l’utilisateur s’engagez à prendre connaissance de nos conditions et à vous tenir informé de toute modification ou ajout. Si vous n’êtes pas en accord avec ces conditions, vous ne devez en aucun cas faire usage de ce site.
Afin de servir au mieux la communauté dans la limite de nos moyens limités, nous établissons ici les règles générales d’utilisation de notre site. Ces règles peuvent inclure la limitation de la taille des messages, la durée de publication des annonces ainsi que toute activité annexe. Vous êtes conscient qu'il est de votre responsabilité d'archiver toute information que vous pourriez transmettre à ce site. Notre webmaster n'est en aucun cas responsable de toute suppression d'information ou de l'incapacité à stocker cette information. Si vous pensez que l'une de ces règles va à l'encontre de l'intérêt de la communauté, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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3.1. Pourquoi des cookies?mavitrine.ma utilise des cookies afin de faciliter et/ou de personnaliser votre utilisation de son site, et ainsi de mieux répondre à votre attente. mavitrine.ma et/ ou ses partenaire implante par défaut un ou plusieurs " cookies " sur votre ordinateur ou votre terminal de connexion, aux fins de vous faciliter la navigation, de conserver vos critères de recherche, d'optimiser et de personnaliser les espaces publicitaires et de mémoriser votre login et votre mot de passe. La durée de conservation de ces informations déposées sous forme de cookies sur votre ordinateur est de 60 jours.
3.2. Supprimer les cookies enregistrés sur votre ordinateurQuel que soit votre navigateur, vous restez libre d'effacer à tout moment les cookies stockés dans votre navigateur. Comment détruire les fichiers cookies déjà installés sur votre ordinateur ?
Ouvrez votre navigateur Internet :
Si vous utilisez Firefox, allez dans "outils" et sélectionnez "Effacer mes traces...". Cochez la case "cookies" et validez sur le bouton "Effacer mes traces maintenant".
Si vous utilisez Internet Explorer, allez dans "outils\“ et sélectionnez "Options Internet". Dans l'onglet "général" de la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur "Supprimer les cookies".
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Une fois cette étape terminée, si vous souhaitez interdire toute nouvelle installation de fichiers "cookies", suivez la procédure indiquée au point 7.3.
3.3. Gérer les cookies et paramétrer son navigateurQuel que soit votre navigateur, vous restez libre de vous opposer à l'enregistrement de cookies. Vous êtes toutefois informé que l'accès à certains services et rubriques des sites internet que vous visitez pourra alors et dans cette hypothèse être altéré.
Comment vous opposer à l'enregistrement de "cookies" (opt-out) ?
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Ouvrez votre navigateur Internet :
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ENGAGEMENTS ET DÉCLARATIONS
Les textes des annonces diffusées sont édités et mis en ligne sous la seule responsabilité de l’utilisateur.
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La société emploiera ses meilleurs efforts pour maintenir le service d’affichage d’annonces sur le site Mavirine.ma dans un état opérationnel. Toutefois, la société n'offre aucune garantie que le fonctionnement ininterrompu et/ou la continuité du service pourront être assurés.
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La société se réserve le droit de suspendre ou d'arrêter la diffusion du site www.mavitrine.ma sans être tenue de verser à l’utilisateur une indemnité de quelque nature que ce soit.
La société se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales, d'abréger ou de modifier les annonces, sans en indiquer les raisons ainsi que ses pages Web et/ou de retirer à tout moment l'accès à ces informations.
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REMBOURSEMENT
La Société ne rembourse aucun utilisateur ou annonceur.
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CREATION D’UN COMPTE
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6.1. Dispositions générales
La création d'un Compte est gratuite. Un même Utilisateur ne doit créer qu'un seul Compte.
Pour créer un Compte, l’utilisateur doit renseigner le formulaire d'inscription et choisir un mot de passe.
Le formulaire d'inscription et le Compte sont accessibles à partir du bouton « Inscription » et choix « Particulier » pour les Annonceurs particuliers et choix « Professionnelle » pour les Annonceurs professionnels. La création d'un Compte peut également s'effectuer de manière simultanée à la dépose d’une Annonce par un Annonceur particulier.
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6.2. Création du Compte
L’utilisateur s'engage à compléter le formulaire d'inscription en ligne de bonne foi, en fournissant des informations exactes.
Il s'engage à ne pas usurper d'identité, ni utiliser une fausse identité de nature à induire les tiers en erreur quant à l'identité de l'auteur d'une Annonce.
Sur le Site Internet et/ou Application, l’Annonceur particulier ou l’Utilisateur devra obligatoirement renseigner les champs suivants : son nom et prénom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.
Sur le Site Internet, l’Annonceur professionnel devra obligatoirement renseigner les champs obligatoires et notamment : la dénomination sociale, le nom, le prénom, et le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.
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6.3. Mot de passe
L’utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de son mot de passe, afin de lui permettre d'accéder à tout ou partie des Services et, notamment, à son Compte. L’utilisateur ne saurait donc rechercher la responsabilité de la Société en cas d'agissements sur le site Internet par un tiers en possession de son mot de passe, à charge pour lui de se retourner contre ce tiers. De manière générale, l’utilisateur reconnaît que la Société n'est pas responsable d'une utilisation frauduleuse de son Compte. L’utilisateur s'engage à notifier à la Société, dans les meilleurs délais, toute utilisation non autorisée.
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6.1. Dispositions générales
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SUSPENSION – RESILIATION
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7.1. Suspension
En cas de manquement aux Règles, CGU, CGV ou Politique de confidentialité, La Société se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement une Annonce et/ou un Compte.
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7.2. Résiliation
L’utilisateur peut résilier son inscription et supprimer son Compte à tout moment et sans préavis. En cas de résiliation du Compte, les Annonces mises en ligne par l’Annonceur sur le Site Internet ne seront pas supprimées automatiquement, et resteront accessibles pour tout Utilisateur, à l'exception toutefois des Annonces illicites ou manifestement illicites ou qui violeraient de manière grave les principes énoncés dans CGU.
Dans l’hypothèse où une décision émanant d’une autorité judiciaire ou administrative, ou une règlementation venait à interdire ou à restreindre l’utilisation du Site, La Société pourra résilier le contrat de plein droit par tout moyen et sans préavis, cette résiliation ne pourra donner lieu à de quelconque dommage et intérêts de quelque nature que ce soit.
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7.3. Résiliation pour manquement
La Société pourra résilier l'inscription de l’utilisateur, sans préavis, en cas d'abus manifeste de l’utilisateur, notamment en cas de violation des présentes CGU, des CGV ou en cas de diffusion d'une ou plusieurs annonces qui violeraient de manière grave les principes énoncés dans la CGU.
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7.4. Modification des données et des contenue :
Le profil utilisateur sur Mavitrine.ma met à disposition des utilisateurs les champs nécessaires pour la modification de toutes les données personnelles les concernant.
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7.1. Suspension
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SECURITE ET IMAGES
La Société se réserve le droit de changer le titre du contenu à des fins éditoriales. La Société se réserve aussi le droit de ne pas publier des images qui n'ont aucun rapport avec le contenu, ou des images ne respectant pas les règles de Mavitro.ma ou qui contiennent le logo d’un site concurrent.
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RESPECT DE LA VIE PRIVEE
Lors de son inscription, l’utilisateur pourra accepter de recevoir de la part de Mavitrine.ma ou de la part de la société et ses filiales, des informations, des promotions, des propositions commerciales ou tous types de messages publicitaires de leurs partenaires et ce par le biais d’envoi d’e-mail ou de sms envoyés directement par leurs partenaires commerciaux. L’utilisateur aura la possibilité de se désinscrire dès qu’il le souhaite.
Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à :à la société NTIC COMPETENCES par courrier postal à envoyer à l’adresse suivante : 4, Rue Oued ZIZ, Appt 7, 3ème étage Agdal – Rabat Maroc. Dans le cas échéant, veuillez svp indiquer votre nom, prénom, numéro de téléphone, joindre à votre courrier une copie de votre carte d’identité nationale et préciser l’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir la réponse de la Société.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.
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LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS A CARACTÈRE PERSONNEL
La société peut être amenée à demander aux utilisateurs de communiquer des informations personnelles telles que leur nom, prénom, coordonnées et adresses électroniques notamment pour l’envoi de la newsletter. Ces informations peuvent faire l’objet de traitements automatisés.
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- Partager les informations et données personnelles le concernant avec tout établissement ou entité faisant partie du Groupe
- Communiquer les informations et données personnelles le concernant pour les opérations susceptibles d’impliquer un transfert de données vers un Etat étranger.
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Dans tous les cas, la société met en œuvre les moyens permettant d’assurer la protection et la sécurité de ces données et ce conformément aux dispositions de la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Généralement, les coordonnées des utilisateurs sont utilisées pour mieux les servir, notamment, pour faire suite à leur requête et éventuellement leur adresser les informations qu’ils souhaitent recevoir.
Ce traitement est autorisé par la CNDP sous de numéro: D-GC-449/2017.
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PARTAGE DE VOS DONNEES
La Société peut divulguer vos données personnelles, telles que votre identité, votre adresse IP, adresse email ou numéro de téléphone, pour satisfaire à des obligations légales, pour faire appliquer les présentes conditions générales, pour répondre à des réclamations liées à une annonce ou du contenu en violation avec les droits d'autres utilisateurs, ou pour préserver les droits, la propriété ou la sécurité de quiconque.
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Durée de conservation des données
Les données personnelles collectées et traitées par notre Société NTIC COMPETENCES sont conservées pendant toute la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale avec le Client/Utilisateur, soit au plus tard jusqu’à l’expiration ou suppression de son compte.
Conformément aux dispositions de la Loi, ainsi que les délibérations émises par la CNDP, les données de l’utilisateur pourront être utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale. En revanche, les données permettant d'établir la preuve d'un droit ou d'un contrat, ou, conservées au titre du respect d'une obligation légale peuvent être archivées conformément aux dispositions en vigueur.
Les données relatives aux cartes bancaires sont supprimées immédiatement une fois la transaction réalisée, c’est-à- dire dès son paiement effectif. Toutefois, ces données peuvent être conservées à titre de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction, en archives intermédiaires, pour une durée de dix huit (18) mois suivant la date de débit.
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RECEVOIR LA NEWSLETTER
En déposant une annonce ou en répondant à une annonce vous autorisez la société à vous envoyer des emails ou des sms pour vous informer et vous aider à mieux vendre et acheter sur Mavitrine.ma. Vous disposez à tout moment du droit de vous désinscrire de ce service via les newsletters.
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CADRE JURIDIQUE DE LA PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL:
L’utilisateur et la Société sont soumis au droit marocain et notamment les textes de lois suivants :
- Loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel du 18 Février 2009 (BO n° 5714 du 05/03/2009).
- Décret n°2-09- 165 pris pour l’application de la loi n°09-08 du 21 Mai 2009 (BO n° 5714 du 05/03/2009).
- Décision du 1 er Ministre n°3-33- 11 approuvant le règlement intérieur de la CNDP du 28 Mars 2011 (BO n° 5932 du 07/04/2011).
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INDEMNISATION
Les utilisateurs s'engagent à indemniser Mavitrine.ma/la Société, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toutes les pertes, dépenses, dommages et coûts, y compris les honoraires d'avocats, résultant de toute violation des conditions générales d’utilisation du site Mavitrine.ma
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MENTIONS LEGALES RELATIVES A LA SOCIÉTÉ
- Société à responsabilité limitée (SARL AU) de droit marocain
- Siège social est situé à 4, Rue Oued ZIZ, Appt 7, 3ème étage Agdal – Rabat Maroc
- Immatriculée au registre du commerce de Rabat sous le numéro 101189
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TRIBUNAUX COMPETENTS
Tout litige ou réclamation afférents à l'utilisation du site Mavitrine.ma sera de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Rabat.
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RECLAMATION
Pour toute réclamation liée au fonctionnement du site et de votre Vitrine (Boutique) ‘’Vitrines Pro’’ sur le site : contact @ mavitrine.ma
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MISE A JOUR DES CGU
La Société se réserve le droit de modifier, en tout ou partie, les CGU et les Services, afin de les adapter aux évolutions de son exploitation et/ou à l'évolution de la législation.
DATE DE LA DERNIERE MODIFICATION : 12 NOVEMBRE 2017