Cabinet de recrutement tous secteurs et tous profils. Missions du poste • Recevoir les appels des clients et apporter à chacun le support nécessaire • Appliquer les process définis et maîtriser l’utilisation des outils • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure • Contribuer à maintenir et à améliorer la bonne qualité de service • Shifts rotatifs entre 8h et 22h + 2 jours off par semaine

Profil recherché • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit • Réel sens de la relation client • Empathie à toute épreuve

Avantages du poste