¤Descriptif du poste:

-Nous recrutons pour notre centre d'appel 40 téléconseiller(e)s, sur Fés.

¤Profil recherché:

• Bonne maîtrise de la langue française

-Très bon sens de la communication , et surtout grande motivation.

-Disponibilité sur Fés.

¤Avantages sociaux:

-Salaire motivant de 3800dhs

-Primes déplafonnées

-CNSS, AMO, CDI..

Description du poste:

Nous recherchons pour notre client des téléconseillers H/F

Vous serez sous la responsabilité du responsable du Centre d'appels, vous aurez pour missions principales de :

• Réceptionner les appels téléphoniques de la zone et assurer l'information de la clientèle,

• Analyser et qualifier la demande des clients,

• Effectuer des appels sortants dans le cadre de la satisfaction du client

• Mettre à jour le fichier clients,

• Assurer la prise de rendez-vous avec les clients,

• Résoudre les questions de paiement dans le respect des procédures,

• Enregistrer les règlements par carte bancaire,

Veuillez demander Mr Mouhri à l'accueil .