Devenir un téléconseiller dans le domaine des centres d'appels à travers une formation accélérée.

*Durée de Formation : 15 heures.

*COURS : Soirs (19h -21h)

*Formateur Coach expert

• Gestion des relations client

• La charte d’appel selon la NF 345

• Simulation a travers des CAS Pratiques

• Réussir son entretien d’embauche

• Attestation

Le nombre de place limité : 10 personnes par groupe.

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Nos Adresses: Angle Yacoub El Mansour Imm.Al Amira III 2éme étage Bureau N21, Guéliz, Marrakech