Description

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un/une téléconseiller(ère) en CDI

A ce titre :

• Vous assurez la prise des appels entrants de nos clients (20 à 40 par jour)

• vous identifiez les besoins des clients et transmettez la demande au chef d'équipe concerné

• vous répondez aux interrogations des clients concernant leur analyse de relevé de compteurs

• vous gérez les réclamations courantes.

Profil :

Niveau bac ou bien bac

Français Moyen ou acceptable.